La Revolución Digital y el Futuro de los Servicios Financieros

La Banca Digital ha jugado un rol fundamental en expandir los servicios bancarios, a lugares y horarios nunca antes vistos. La carga de transacciones y la demanda de servicios aumenta cada día, lo que obliga a los Bancos a reforzar sus plataformas, para garantizar la seguridad y estabilidad necesaria a sus Clientes. Esta obligación de garantizar la estabilidad, concentra muchos recursos, lo que no deja espacio a la Innovación. Por otro lado, el crecimiento de las Redes Sociales, los Servicios Financieros ExtraBancarios, los Proveedores Tecnológicos, las Empresas de Telecomunicaciones y las Empresas de Retail, están entrando en el mercado de los Servicios Financieros amenazando un terreno que fue por años exclusivamente de los Bancos.
La Innovación es necesaria para que la Banca siga desarrollando nuevos servicios e incorpore las nuevas tendencias tecnológicas y sociales a su oferta Bancaria, en pro de mejorar la experiencia de las personas.